La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que sancionará a Ticketmaster y diversas plataformas de reventa internacionales por las irregularidades detectadas durante la venta de boletos para los conciertos de BTS en México.
El titular de la dependencia, Iván Escalante Ruiz, informó durante la conferencia matutina que, incluso antes del arranque de la preventa, se identificaron múltiples quejas de consumidores, principalmente por la falta de información clara sobre los precios finales, cargos adicionales y la ubicación exacta de los asientos.
La Profeco exhortó previamente a Ticketmaster a transparentar estos datos; sin embargo, durante el proceso de venta persistieron las inconsistencias, lo que derivó en la apertura formal de un procedimiento por posibles violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Asimismo, se aplicarán sanciones contra plataformas de reventa como StubHub y Viagogo, señaladas por incurrir en prácticas abusivas y desleales, al ofrecer boletos a precios que superaban ampliamente los costos oficiales.
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