Una histórica caída en los servicios de Microsoft afectó diversos sectores a nivel global, incluyendo el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM). Como resultado, varios vuelos fueron cancelados y se recomendó a los pasajeros que se mantuvieran en contacto con sus aerolíneas para obtener información sobre el estatus de sus viajes.
A través de su cuenta de X (anteriormente Twitter), el AICM informó que las fallas en los sistemas de Microsoft impactaron a varias aerolíneas en diversos países. Viva Aerobus, que opera en el AICM y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), también informó que su sistema de reservaciones está temporalmente fuera de servicio.
La aerolínea solicitó a sus pasajeros nacionales que llegaran al aeropuerto con mayor anticipación para realizar sus procesos de documentación, check-in y abordaje debido a las repercusiones de esta caída del sistema.
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La interrupción de Microsoft ha tenido un alcance global, afectando a aeropuertos y aerolíneas en Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos (EAU), Kuwait y Baréin. Según Reuters, las principales aerolíneas estadounidenses, como American Airlines, Delta Airlines, United Airlines y Allegiant, suspendieron sus vuelos temporalmente debido a problemas de comunicación derivados de la falla técnica.
EFE reportó que Jazeera Airways, una aerolínea kuwaití, confirmó en un comunicado que sus operaciones y sistemas de información se vieron significativamente afectados por la interrupción global de los servicios de Microsoft, sin proporcionar detalles adicionales.
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