El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) resolvió 18,121 quejas en 2024, presentadas por ciudadanos en contra de instituciones públicas federales que se negaron a entregar información, lo hicieron de forma incompleta o vulneraron derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de datos personales.
De acuerdo con el informe del INAI, 13,655 quejas correspondieron a negativas de acceso a la información o respuestas deficientes, mientras que 3,896 estuvieron relacionadas con protección de datos personales.

Además, el Pleno del INAI resolvió 570 recursos provenientes de los estados, de los cuales 568 fueron por inconformidad y 2 por atracción.
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Quejas resueltas por sector
Las instituciones con más quejas resueltas fueron:
- Poder Ejecutivo Federal: 13,739 casos.
- Empresas Productivas del Estado: 1,189 casos.
- Organismos Autónomos: 941 casos.
- Instituciones de Educación Superior Autónomas: 580 casos.

- Organismos Garantes Locales: 570 casos.
- Poder Judicial de la Federación: 394 casos.
- Sindicatos: 304 casos.
- Poder Legislativo Federal: 246 casos.
- Partidos Políticos: 158 casos.
Recursos de revisión, inconformidad y atracción
El INAI analiza y resuelve tres tipos de recursos interpuestos por ciudadanos:
- Recurso de revisión: Procede cuando se considera que una institución pública federal ha negado el acceso a la información o incumple con la protección de datos personales.

- Recurso de inconformidad: Se presenta cuando un ciudadano no está conforme con la resolución de un organismo garante local y solicita la intervención del INAI.
- Recurso de atracción: Se aplica cuando el INAI decide conocer y resolver un caso de un organismo garante local por su relevancia o impacto a nivel nacional.
Cada recurso es asignado a una persona comisionada del INAI, quien analiza el caso y presenta una propuesta de resolución que es votada en sesión pública por el Pleno del instituto.
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