En un contexto de creciente exigencia ciudadana por el respeto al orden urbano, el Instituto de Verificación Administrativa (INVEA) de la Ciudad de México ha reportado la atención de mil 891 denuncias presentadas entre enero y junio del presente año. Estas quejas fueron canalizadas a través del área de Atención Ciudadana, reflejando una participación social activa en la vigilancia del cumplimiento normativo en establecimientos mercantiles.
Los motivos de denuncia son diversos, pero destacan las 307 quejas por ruido excesivo, 207 por venta de alcohol a menores de edad, 170 por exceso de aforo, 305 por operar fuera de horario permitido, 349 por riñas o disturbios y 326 por otros motivos administrativos.
El incremento en la atención de denuncias representa un avance respecto a años anteriores, y responde también a los mecanismos de cercanía impulsados por el gobierno capitalino, como el programa Martes de Zócalo de Gobierno Ciudadano, una iniciativa de la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, donde la ciudadanía presenta sus inquietudes de forma directa ante autoridades. En este marco, el INVEA ha canalizado 227 denuncias adicionales de diversa índole.
El Instituto subraya que su labor no solo se orienta a la sanción, sino a la armonización del desarrollo económico local con los derechos de la comunidad. La verificación a establecimientos busca garantizar que su operación no afecte la convivencia urbana ni el bienestar vecinal.
Asimismo, el INVEA reiteró que ningún servidor público está autorizado para solicitar pagos, dádivas o cualquier tipo de compensación a cambio de trámites o inspecciones, e hizo un llamado a la ciudadanía a reportar cualquier intento de corrupción al número directo: 55-66-51-58-66.
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El área de Atención Ciudadana del INVEA continúa abierta de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas, y los viernes de 9:00 a 15:00 horas, como un canal directo para el ejercicio de la denuncia, la vigilancia vecinal y la construcción de una ciudad más ordenada y transparente.
El Gobierno de la Ciudad de México y el INVEA reafirman su compromiso con la legalidad, la transparencia y la convivencia armónica en el espacio urbano, apostando por un modelo de gobernanza donde la participación ciudadana es pieza clave en la supervisión del entorno.
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