Con la participación de cerca de siete mil voluntarias y voluntarios, servidores públicos, personal operativo, integrantes de cuerpos de seguridad y representantes del sector turístico, el Gobierno de la Ciudad de México llevó a cabo la Gran Jornada de Capacitación rumbo a la Copa Mundial de la FIFA 2026, con el objetivo de fortalecer la preparación de la capital para recibir a millones de visitantes nacionales e internacionales.
Durante el encuentro realizado en el Auditorio Nacional, la secretaria de Turismo de la Ciudad de México, Alejandra Frausto Guerrero, destacó que la hospitalidad será uno de los principales legados que dejará la justa mundialista en la capital del país. Subrayó que cada persona capacitada contribuirá a proyectar una imagen de inclusión, solidaridad y calidez que distinga a la ciudad ante los ojos del mundo.
La funcionaria recordó que la Ciudad de México hará historia al convertirse en la única urbe del planeta en inaugurar cuatro Copas del Mundo, por lo que consideró indispensable consolidar una cultura de atención y servicio que garantice experiencias positivas para quienes visiten la metrópoli durante el torneo.
Asimismo, informó que la estrategia de capacitación impulsada por el gobierno capitalino ya ha beneficiado a más de 110 mil personas, fortaleciendo las capacidades de atención ciudadana, orientación turística y respuesta institucional de cara al Mundial de 2026.
En la jornada participaron también Gabriela Cuevas Barrón, coordinadora del Gobierno de México para el Mundial 2026; representantes de FIFA México; así como funcionarios de los gobiernos federal y capitalino, quienes coincidieron en la necesidad de construir una experiencia segura, organizada y memorable para los asistentes al evento deportivo más importante del planeta.
Como parte de las actividades, especialistas de distintas dependencias compartieron información clave sobre movilidad, seguridad, atención ciudadana, salud y protección civil. Entre los temas abordados destacó la estrategia denominada “Última Milla”, diseñada para facilitar los traslados de aficionados mediante rutas de acceso, conexiones de transporte público y el uso de la Tarjeta de Movilidad Integrada.
También se presentaron protocolos de seguridad, orientación turística y atención ciudadana que serán aplicados durante el desarrollo del torneo, así como los planes de preparación sanitaria y de gestión integral de riesgos que permitirán atender contingencias y garantizar entornos seguros para visitantes y habitantes.
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La visión internacional del Mundial fue expuesta por representantes de FIFA, quienes detallaron los desafíos logísticos y operativos que implica la llegada de millones de aficionados a las sedes mundialistas, así como la relevancia de la coordinación entre autoridades, organizadores y sociedad civil.
La capacitación concluyó con la masterclass “Corazón de Anfitrión”, enfocada en fortalecer la cultura de hospitalidad y el papel que desempeñarán miles de personas como embajadoras de la Ciudad de México ante visitantes provenientes de distintas partes del mundo.
Con esta iniciativa, la administración encabezada por Clara Brugada Molina reafirma su compromiso de consolidar a la Ciudad de México como una de las sedes mejor preparadas de la Copa Mundial de la FIFA 2026, mediante una estrategia integral basada en organización, profesionalismo y atención de calidad para quienes acudirán a la capital durante la celebración del torneo.
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