A cuatro años de su creación, el Centro de Conciliación Laboral de la Ciudad de México (CCL) reporta más de 2 mil 896 millones de pesos recuperados en favor de las personas trabajadoras durante 2026, un incremento de 18.2 por ciento respecto a 2024. El resultado coloca a la conciliación prejudicial como una herramienta para resolver controversias laborales sin recurrir a procesos judiciales prolongados.
La secretaria de Trabajo y Fomento al Empleo capitalina, Inés González Nicolás, destacó que este mecanismo permite atender conflictos entre personas trabajadoras y empleadoras en un plazo máximo de 45 días, mediante el diálogo y la construcción de acuerdos que otorguen certeza jurídica a las partes.
El incremento de los montos recuperados, explicó la funcionaria, responde al funcionamiento del modelo de justicia laboral expedita, que incorpora la perspectiva de género y busca mejorar los convenios conciliatorios y la ratificación de acuerdos alcanzados entre las partes.
Desde su apertura, en octubre de 2022, el Centro de Conciliación Laboral se ha consolidado como una instancia de atención para controversias individuales y colectivas del ámbito local. Actualmente, recibe aproximadamente a mil 500 personas al día que buscan resolver algún conflicto relacionado con sus derechos laborales.
La atención se desarrolla bajo principios de respeto a los derechos humanos, perspectiva de género y no discriminación. Estos criterios adquieren especial relevancia para las personas que enfrentan condiciones de vulnerabilidad y requieren facilidades para acceder a los servicios institucionales.
En ese sentido, el organismo ha incorporado medidas de accesibilidad, entre ellas rampas para sillas de ruedas, elevadores para personas con movilidad limitada, accesos prioritarios para personas gestantes y salas de audiencia destinadas exclusivamente a personas en situación de vulnerabilidad. También promueve el uso de lenguaje incluyente entre las personas servidoras públicas.
Como resultado de estas acciones, durante 2026 se ha brindado atención a 5 mil 31 personas trabajadoras en situación de vulnerabilidad que confirmaron presencialmente sus solicitudes de conciliación prejudicial.
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Los resultados reportados muestran el alcance económico y social de un mecanismo que busca reducir la necesidad de acudir a tribunales laborales. Sin embargo, su relevancia también depende de que los acuerdos alcanzados garanticen el respeto efectivo de los derechos de las personas trabajadoras y que los servicios sean accesibles para quienes enfrentan mayores obstáculos.
El desafío consiste en mantener la agilidad de los procedimientos, ampliar el acceso a la justicia laboral y asegurar que la conciliación continúe siendo una vía efectiva para resolver disputas sin prolongar la incertidumbre económica de las familias.
El Centro de Conciliación Laboral de la Ciudad de México brinda atención presencial de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas, en calle Dr. Andrade número 45, colonia Doctores, alcaldía Cuauhtémoc. La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo sostiene que continuará impulsando un modelo de justicia laboral más ágil, cercano e incluyente, con énfasis en el diálogo y la protección de los derechos laborales.
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