Con una oferta de más de 290 rutas turísticas en las 32 entidades federativas, el Gobierno de México puso en marcha la aplicación digital México Invita, una herramienta desarrollada por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), en coordinación con la Secretaría de Turismo (Sectur), para facilitar la planeación de viajes, promover los destinos nacionales y acercar servicios de orientación y asistencia a turistas y visitantes.
La plataforma concentra información sobre Pueblos Mágicos, zonas arqueológicas, museos, sitios históricos, atractivos naturales y experiencias gastronómicas, con el propósito de ampliar las opciones de recorrido y dar mayor visibilidad a la diversidad cultural y territorial del país.
Desarrollada por la Fábrica de Software de la ATDT, la aplicación incorpora itinerarios que permiten organizar visitas relacionadas con el patrimonio histórico, la naturaleza y la gastronomía mexicana. También ofrece una cartelera turística con información sobre ferias, festivales, eventos deportivos y actividades de ecoturismo en diferentes regiones.
Más allá de funcionar como un catálogo de atractivos, México Invita busca aprovechar las herramientas digitales para fortalecer la actividad turística y ampliar la difusión de destinos que forman parte de las economías locales. La visibilidad de establecimientos, prestadores de servicios, productores y comunidades representa uno de los componentes económicos de esta estrategia.
La incorporación de rutas y experiencias regionales plantea una oportunidad para diversificar los flujos turísticos, al facilitar que los visitantes conozcan lugares que van más allá de los destinos tradicionalmente posicionados en el mercado nacional e internacional.
Otro de los componentes de la plataforma es su apartado de servicios, diseñado para ofrecer información práctica durante los desplazamientos. Entre sus funciones se encuentran la asistencia vial, orientación sobre movilidad y trámites migratorios, información de conectividad y acceso a mecanismos de protección al consumidor mediante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La aplicación también integra un botón de acceso directo al número de emergencias 911, así como teléfonos de atención relacionados con protección civil, discriminación, prevención de la violencia de género y defensa de los derechos humanos. Estas herramientas buscan concentrar en un mismo espacio recursos que pueden resultar necesarios antes y durante un viaje.
En cuanto a su funcionamiento, México Invita está organizada en cuatro secciones: Inicio, Explorar, Servicios y Menú. Su interfaz permite consultar los contenidos en español o inglés, con el objetivo de facilitar el acceso tanto a visitantes nacionales como extranjeros.
La disponibilidad de esta herramienta en dispositivos iOS, Android y Huawei, mediante descarga gratuita, amplía las posibilidades de acceso a la información turística desde distintos equipos móviles.
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La puesta en marcha de México Invita se inscribe en una tendencia de incorporación de tecnología digital a los servicios turísticos. Sin embargo, su impacto dependerá de la actualización permanente de los contenidos, la confiabilidad de la información y la capacidad de integrar a las comunidades y prestadores de servicios de las distintas regiones.
El reto no consiste únicamente en facilitar la consulta de destinos, sino en convertir esa visibilidad digital en oportunidades económicas para las localidades, fortalecer la oferta turística regional y mejorar las condiciones de atención y orientación para quienes recorren el país.
Con esta plataforma, la ATDT y la Sectur buscan articular promoción turística, servicios digitales y difusión del patrimonio nacional en una sola herramienta, con la intención de acercar a más personas a la diversidad natural, histórica, cultural y gastronómica de México.
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