Usuarios del Metro de la Ciudad de México denunciaron un deterioro significativo del servicio este miércoles, con problemas operativos y retrasos en al menos cinco líneas: 8, B, 12, 2 y 7, lo que generó aglomeraciones, largas esperas en andenes y malestar entre pasajeros que utilizan el sistema para sus traslados diarios.
Las quejas más frecuentes incluyeron trenes con demoras, fallas en puertas y cancelación de salidas, así como información deficiente en estaciones sobre el estado del servicio.
Estos reportes se suman a críticas previas de usuarios que han señalado una infraestructura saturada y falta de mantenimiento oportuno, incluso en rutas que atienden a grandes flujos de pasajeros.
Usuarios pidieron a las autoridades del Sistema de Transporte Colectivo (STC) y al gobierno capitalino mejorar la operación, atención y comunicación hacia los usuarios, especialmente en horas de alta demanda y rutas críticas del Metro.
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