El fiscal general del Estado de Chiapas, Jorge Luis Llaven Abarca, llamó al personal de la Fiscalía General del Estado (FGE) a reforzar el compromiso institucional con la ciudadanía, mediante una atención más humana, sensible y cercana a las víctimas del delito.
Durante la 10ª Reunión Plenaria de la Fiscalía General del Estado, el titular de la institución exhortó a fiscales de distrito, coordinadores y directores a fortalecer los mecanismos de atención y garantizar que las personas que acuden a solicitar justicia reciban un servicio digno, respetuoso y profesional.
Llaven Abarca subrayó que entre las prioridades de la institución deben encontrarse los casos de violencia de género y personas desaparecidas, dos problemáticas que requieren atención especializada, sensibilidad y una actuación oportuna por parte de las autoridades.
En ese sentido, insistió en que las víctimas no deben enfrentar obstáculos adicionales al buscar justicia, por lo que pidió evitar cualquier práctica de revictimización y trabajar para que ningún caso quede marcado por la impunidad.
El fiscal general también pidió a los responsables de las distintas áreas transmitir este mensaje a todo el personal bajo su coordinación, a fin de que el compromiso con la atención ciudadana se refleje en cada oficina y en cada intervención institucional.
De manera enfática, sostuvo que quienes forman parte de la Fiscalía deben contar con verdadera vocación de servicio y disposición para atender a las víctimas y a la población chiapaneca. Incluso, señaló que quienes no compartan estos principios deben dejar sus espacios a profesionistas comprometidos con la responsabilidad de procurar justicia.
Con este llamado, Jorge Luis Llaven Abarca colocó en el centro de la agenda institucional la importancia de fortalecer una Fiscalía cercana a la sociedad, donde la atención a las víctimas, la perspectiva de género y la búsqueda de personas desaparecidas sean responsabilidades prioritarias.
El reto, más allá de las instrucciones administrativas, será traducir estos compromisos en resultados concretos para las familias y personas que esperan respuestas, justicia y acompañamiento por parte de las autoridades.
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La procuración de justicia también implica escuchar, respetar y acompañar a quienes han sufrido un delito, sin permitir que la indiferencia institucional se convierta en una segunda forma de violencia.
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