La cadenas de tiendas Oxxo abrieron en Monterrey su primera sucursal Grab & Go, es decir, que la compra se realiza con auto cobro digital, lo que también la convierte en la primera en su tipo en América Latina.
El director de Transformación y Planeación Estratégica de Oxxo, Ricardo Leyva, destacó que con esta primera tienda ubicada en el TEC de Monterrey se refrenda el compromiso de mejorar la experiencia de compra de los clientes por medio de la innovación tecnológica.
“Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”
Por su parte, la directora de Canal Tradicional de la empresa, Lucy González, explicó que por medio de esta tecnología, Oxxo se suma a las tiendas Smart como Walmart o Bodega Aurrera que ya implementan cajas de auto cobro.
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“Las tiendas OXXO SMART (son) un concepto que busca ofrecer productos y servicios en formatos personalizables para atender mercados específicos en espacios como complejos departamentales, hospitales u oficinas, con esta propuesta queremos cumplir nuestra misión de simplificar la vida de nuestros clientes y colaboradores, creando experiencias memorables”, dijo Lucy González
Oxxo Smart. Así funciona la nueva tienda con inteligencia artificial del Tec de Monterrey
Dicha tienda operará a través de un sistema de inteligencia artificial, equipado con cámaras de última generación, las cuales identifican a cada cliente, así como los productos que toman.
Es así que , los clientes ingresan a la tienda por medio de un código QR, toman sus productos, y el cobro se realiza automáticamente al salir del establecimiento. El ticket de compra lo reciben en su celular, a través de una app.
Para poder hacer uso de esta tienda por primera vez las y los clientes deberán hacer lo siguiente:
- Descargar la app Oxxo Smart Tec Grab & Go
- Registrar sus datos personales y bancarios
- El sistema les generará un código QR, que se quedará guardado en la app
- Cada que decidan comprar en un Oxxo, deberán mostrar su código QR, el cual deben escanear al ingresar a la tienda.
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