El Gobierno del Estado de México, a través de la Secretaría de la Contraloría, consolidó durante 2025 uno de los periodos de mayor fortalecimiento institucional, al robustecer un modelo de gestión que garantiza el uso correcto de los recursos públicos y promueve la mejora continua de los procesos administrativos, con un enfoque en la calidad, la integridad y la transparencia del servicio público.
Estos resultados se alcanzan a quince años de haber obtenido la primera certificación ISO 9001, así como tras la transición a la norma ISO 9001:2015 y la incorporación del Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001:2016, lo que posiciona a la dependencia con estándares internacionales en control y prevención de irregularidades.
En congruencia con el Eje 1 “Cero Corrupción y Gobierno del Pueblo y para el Pueblo” del Plan de Desarrollo del Estado de México 2023–2029, encabezado por la gobernadora Delfina Gómez Álvarez, los sistemas de gestión implementados fortalecieron la eficiencia operativa, la prevención de prácticas indebidas y la rendición de cuentas.
Durante el año, se realizaron más de 70 reuniones estratégicas con titulares y responsables de área, lo que permitió una mayor coordinación interna y la construcción de un modelo de operación más eficiente y cercano a la ciudadanía.
En materia de auditoría, se llevaron a cabo 123 revisiones dentro de los plazos establecidos. De manera complementaria, el Laboratorio de Análisis y Verificación de Calidad de Materiales de Construcción efectuó 64 auditorías e inspecciones, todas conforme a la normativa vigente, para reforzar las acciones de control y supervisión.
El Sistema de Atención Mexiquense dio respuesta oportuna a más de 19 mil reportes relacionados con denuncias, sugerencias y reconocimientos, además de resolver 220 expedientes de responsabilidades administrativas, reafirmando la política de cero tolerancia a la ilegalidad.
La participación ciudadana registró cifras históricas mediante los Comités Ciudadanos de Control y Vigilancia, con más de tres mil comités constituidos y miles de visitas de seguimiento tanto en obra pública como en programas sociales, superando las metas previstas.
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En el ámbito tecnológico, la Secretaría alcanzó un avance cercano al 100 por ciento en el desarrollo y actualización de plataformas institucionales, con niveles de atención en soporte técnico superiores al 99 por ciento.
Las auditorías interna y externa realizadas en el último trimestre del año confirmaron la solidez del sistema de gestión, al registrar cero no conformidades y procesos alineados a estándares internacionales. A ello se suma la capacitación especializada de servidoras y servidores públicos, la creación del primer Círculo de Calidad y la publicación de la Metodología de Mejora Continua.
El cierre de 2025 reafirma que la Secretaría de la Contraloría del Estado de México cuenta con un sistema sólido, confiable y orientado al ciudadano, sustentado en la rendición de cuentas, la participación social y la mejora continua, con el compromiso de que los recursos públicos se administren con integridad, transparencia y eficiencia.
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