La distinción entre publicidad, información y opinión debe ser clara para las audiencias, afirmó Norma Solano, comisionada presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), durante su participación en la conferencia Derecho de Réplica, realizada en Palacio Nacional.
Solano explicó que uno de los objetivos de los derechos de las audiencias es brindar herramientas para que las personas puedan identificar con claridad la naturaleza de los contenidos que reciben a través de los medios de comunicación.
En ese sentido, señaló que cuando un contenido tiene fines comerciales debe existir una identificación que permita al público reconocerlo como publicidad. De la misma manera, consideró necesario diferenciar entre una noticia y una opinión, sin que ello implique censurar la libertad de expresión.
La comisionada presidenta sostuvo que estas medidas buscan generar mayor claridad para las audiencias y fortalecer su capacidad para distinguir entre información, análisis, opinión y contenidos comerciales.
Solano también explicó que las modificaciones legales realizadas para fortalecer los derechos de las audiencias incorporaron precisiones para que las concesionarias adopten las medidas necesarias para preservar la pluralidad y veracidad de la información.
Esto implica que los medios de comunicación deben contar con elementos mínimos que permitan corroborar, contrastar y confirmar la información antes de su difusión, con el propósito de ofrecer contenidos que cumplan con criterios de veracidad.
Durante el encuentro también se destacó el proceso de consulta pública que antecedió a los lineamientos. Norma Solano resaltó que se recibieron cerca de 9 mil participaciones, lo que permitió recoger distintas opiniones y propuestas antes de concluir el documento.
José Antonio García Herrera, presidente de la CIRT, reconoció el trabajo realizado y destacó la participación de la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde, de Norma Solano y de la presidenta Claudia Sheinbaum para alcanzar un equilibrio entre la libertad de expresión y los derechos de las audiencias.
El presidente de la CIRT consideró además que el proceso de consulta y elaboración de los lineamientos puede convertirse en una referencia para la construcción de otras normas que requiere el país.
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En un comunicado, el organismo, que representa a más de mil 600 emisoras de radio y televisión, destacó que las nuevas disposiciones mantienen un balance entre regulación, libertad editorial, libertad de expresión y la viabilidad económica de la industria mexicana de la radio y la televisión.
La CIRT subrayó que este equilibrio resulta especialmente relevante ante un escenario internacional marcado por una intensa competencia por las audiencias y los anunciantes.
Asimismo, el organismo señaló que las preocupaciones planteadas previamente por la industria mexicana de la radiodifusión fueron atendidas como resultado de un diálogo con las autoridades federales, al que calificó como fructífero.
La conferencia fue encabezada por la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde, quien presentó los resultados relacionados con los Lineamientos sobre Derechos de Audiencias tras la conclusión de la consulta pública.
La participación de Norma Solano puso de relieve uno de los principales retos para los medios de comunicación: ofrecer a las audiencias información clara sobre los contenidos que reciben, al mismo tiempo que se preservan la libertad de expresión y la libertad editorial.
Con la aprobación de los lineamientos y el respaldo expresado por la industria, el debate sobre los derechos de las audiencias avanza hacia un punto en el que la regulación busca convivir con las libertades fundamentales y con las condiciones necesarias para la operación de los medios mexicanos.
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